La OMIC atiende 538 reclamaciones y 54 solicitudes de arbitraje en 2011

Según la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en el pasado año 2011, las reclamaciones y denuncias tramitadas fueron un total de 538, un 10% más que las tramitadas durante el 2010, destacando la telefonía fija, móvil y la electricidad como los sectores más reclamados. En materia de arbitraje se tramitaron un total de 54 solicitudes, así mismo se han entregado 22 solicitudes de hojas de reclamaciones a los comerciantes junto con el cartel anunciador.

Finalmente, a lo largo del pasado año se llevaron también a cabo dos campañas de inspección y, en materia formativa, se desarrolló la actividad “Etiquebingo� con los mayores y se han distribuido tres publicaciones en colaboración con la Dirección de Consumo de la Comunidad de Madrid.